CA: Toronto Eaton Centre
ÉU: -
GBR: -
EUR: -

En tant que gérant de magasin, vous faites partie intégrante de l'image de Mackage et de ses performances en magasin.

Ce que vous allez faire :

- Générer les ventes par la supervision du plancher de ventes;

- Motiver l’équipe en matière de rendement supérieur et de service à la clientèle exceptionnel;

- Organiser et entretenir adéquatement la boutique et l’arrière-boutique;

- Création de l’expérience-client en assurant l’excellence au niveau stratégique, opérationnel et en matière de leadership;

- Recruter, embaucher et développer activement les associés de l'équipe de vente qui représentent la marque Mackage;

- Réalisation des évaluations de rendement, gestion efficace du taux de roulement et élaboration de plans d’action visant l’augmentation des ventes du personnel;

- Gérer les stocks et la prévention des pertes;

- Limiter les coûts d’opérations.

Ce dont vous aurez besoin :

- Minimum de cinq (5) ans d'expérience dans la vente de détail axé sur la mode et au moins trois (3) ans en tant que gérant de magasin;

- Compétences exemplaires en matière de vente et de service à la clientèle;/p>

- Compétences de leadership et de communication développées;

- Connaissance de la suite Microsoft Office.

Nous souhaitons faire votre connaissance :

S'il vous plaît, envoyer un CV à joinmackage@mackage.com

CA: Chinook Center
ÉU: Prudential Center
GBR: -
EUR: -

Relevant du gérant du magasin, vous serez responsable de l'efficacité des opérations du magasin; de l'intégrité de la marque à la performance des personnes, des produits, du visuel.

Quelle sera votre mission :

- Atteindre les objectifs de vente personnels et stimuler les ventes en supervisant les opérations de la surface de vente pour atteindre les objectifs;

- Créer l'expérience client tout en se concentrant sur l'excellence de la marque, des opérations et du leadership;

- Soutenir l'embauche et le développement de l'équipe d'associés;

- Motiver et inspirer les équipes vers des performances élevées et un service client exceptionnel, avec un fort état d'esprit client;

- Gérer les stocks et la prévention des pertes;

- Assurer le bon entretien et l'organisation de l'avant et de l'arrière de la boutique;

- Soutenir les évaluations de performance, le chiffre d'affaires et les plans d'action pour la croissance des ventes.

Ce que vous apportez :

- Minimum de cinq (5) ans d'expérience dans la vente de détail en mode et au moins trois (3) ans dans un poste de gestion;

- Compétences exemplaires en vente et en service à la clientèle;

- Solides compétences en leadership et en communication;

- Être dynamique et sympathique;

- Fort sens des affaires;

- Axée sur les résultats;

- Connaissance de la suite Microsoft Office et des systèmes d'exploitation POS

Nous souhaitons faire votre connaissance :

S'il vous plaît, envoyer un CV à joinmackage@mackage.com

CA: Yorkdale, Chinook Center, Pacific Center (Temps Plein, Partiel)
ÉU: Prudential Center, Madison Ave
GBR: -
EUR: -

Relevant du gérant de magasin, le superviseur est responsable de l'amélioration continue et du développement des compétences de gestion spécifiques en prenant en charge les responsabilités assignées (c.-à-d. Service à la clientèle/Marchandisage/Opérations) par le gérant du magasin et l'assistant gérant du magasin.

Quelle sera votre mission :

- Rencontrer et dépasser les objectifs de ventes du magasin;

- Mettre l'accent sur le service à la clientèle et la formation aux produits;

- En l’absence du gérant de magasin et de l'assistant gérant, le superviseur est le principal responsable de l’ouverture et de la fermeture du magasin, de la propreté et du réapprovisionnement;

- Créer un environnement convivial en accueillant les clients, en maintenant une solide connaissance du produit et en supervisant le service à la clientèle fourni par l'équipe du magasin;

- Soutenir le gérant de magasin et l'assistant gérant de magasin en veillant au respect des normes de l'entreprise, notamment en matière d'intégrité et de prévention des pertes.

Ce que vous apportez :

- 1-2 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail de luxe;

- Compétences en matière de service à la clientèle et de ventes;

- Attitude positive et comportement professionnel;

- Compétences en communication, résolution de problèmes simples liés au service à la clientèle;

- Comprendre les tendances de la mode (un atout);

- Expérience en présentation visuelle (un atout).

Nous souhaitons faire votre connaissance :

S'il vous plaît, envoyer un CV à joinmackage@mackage.com

CA: Yorkdale (Temps Partiel), West Edmonton (Temps Partiel), Chinook Center (Temps Partiel)
ÉU: Madison Ave (Temps Partiel) , Spring St. (Temps Partiel), Short Hills (Temps Plein, Partiel), Prudential Center (Temps Partiel), Manhasset (Temps Partiel), Desert Hills (Temps Partiel)
GBR: -
EUR: -

Relevant du gérant du magasin, l'associé(e) aux ventes saisonnières fournit un service à la clientèle exceptionnel, génère des ventes et participe à toutes les tâches essentielles pour assurer un fonctionnement quotidien efficace au magasin, y compris le support de toutes les directives visuelles et de marque.

Quelle sera votre mission :

- Offrir une expérience client exceptionnelle en tout temps;

- Fournir une connaissance rapide et informative des produits de la marque en expliquant les caractéristiques, les avantages et les avantages de nos produits;

- Participer aux opérations quotidiennes du magasin pour une efficacité optimale (réception des marchandises; étiquetage, merchandising, opérations POS, gestion des stocks, etc.);

- Communiquer régulièrement avec les clients pour partager les promotions à venir, l'arrivée de nouvelles collections et augmenter la fidélité des clients;

- Toujours démontrer une forte présence sur le sol pour assurer la prévention des pertes;

- Assurer une solide connaissance des produits en gardant à jour les détails actuels, techniques, fonctionnels et à la mode de nos produits;

- Promouvoir l'image de marque, dans chaque interaction client.

Ce que vous apportez :

- 1 à 2 ans d’expérience dans un environnement de magasin;

- Compétences en service à la clientèle et en vente;

- Attitudes et comportements professionnels;

- Compétences en communication;

- Compétences en résolution de problèmes (liées au service à la clientèle);

- Bonne compréhension des tendances de la mode (un atout);

- Expérience en merchandising visuel (un atout).

- Horaire flexible.

Nous souhaitons faire votre connaissance :

S'il vous plaît, envoyer un CV à joinmackage@mackage.com

CA: West Edmonton (Temps Partiel), Chinook Center (Temps Partiel), Pacific Center (Temps Partiel)
ÉU: -
GBR: -
EUR: -

Relevant du gérant de magasin, l'associé à l'inventaire à temps partiel fournit un soutien aux associés aux ventes et est responsable de la réception de la marchandise. Il participe à toutes les tâches essentielles nécessaires au bon fonctionnement quotidien du magasin.

Quelle sera votre mission :

- Assister les associé(e) aux ventes et le gérant de magasin;

- Participer aux opérations quotidiennes du magasin pour une efficacité optimale (réception de marchandise, gestion des stocks, etc.);

- Acceptez les colis livrés et assurez-vous que la quantité appropriée est à l'intérieur;

- Assister les associé(e) aux ventes en ramenant le stock de l'arrière-boutique;

- Soutenir les associé(e) aux ventes dans la gestion des stocks et des commandes.

Ce que vous apportez :

- 1-2 ans d'expérience dans un environnement de magasin;

- Esprit d'équipe;

- Efficacité sous pression;

- Attitude énergique et motivante;

- Responsabilité et fiabilité.

- Flexibilité d'horaire.

Nous souhaitons faire votre connaissance :

S'il vous plaît, envoyer un CV à joinmackage@mackage.com

CA: -
ÉU: -
GBR: -
EUR: -

Relevant du gérant de magasin, le caissier fournit un soutien aux associés aux ventes et est responsable de l'accueil chaleureux des clients et de la gestion efficace des transactions en espèces.

Quelle sera votre mission :

- Offrir une expérience client exemplaire en tout temps;

- Traiter agréablement les clients et gérer les transactions en espèces des clients;

- Faire des recommandations de vente, vendre des produits de manière croisée et en introduire de nouveaux;

- Guider les clients pour fournir des informations pertinentes et assurer leur satisfaction;

- Accueillir les clients en arrivant ou en sortant du magasin;

- Maintenir les zones de caisse propres et rangées.

Ce que vous apportez :

- 1-2 ans d'expérience dans un environnement de magasin;

- Expérience de travail en caisse de détail ou en vente;

- Connaissances de base en PC et familiarité avec les équipements électroniques (par exemple, caisse enregistreuse, scanners, compteurs d'argent, etc.);

- Solides compétences en communication et en gestion du temps;

- Bon sens de service à la clientèle;

- Compétences de ventes.

Nous souhaitons faire votre connaissance :

S'il vous plaît, envoyer un CV à joinmackage@mackage.com

Relevant du gérant du magasin, le support saisonnier fournit une assistance aux membres de l'équipe et est responsable de tous les domaines énumérés ci-dessous. Il participe à toutes les tâches essentielles nécessaires au bon fonctionnement quotidien du magasin.

Ce que vous allez faire :

- Offrir une expérience client exceptionnelle en tout temps et maintenir les standards de la marque;

- Promouvoir l'image de la marque dans chaque interaction avec le client;

- Toujours démontrer une forte présence sur le terrain pour accueillir tous les clients et pour atténuer les problèmes de prévention des pertes;

- Guider les clients en leur fournissant des informations pertinentes pour assurer leur satisfaction;

- Interagir agréablement avec les clients et gérer leurs commandes en capturant les informations sur les clients, en réalisant et en traitant les transactions de vente;

- Fournir une assistance à tous les membres de l'équipe et à l'équipe de direction;

- Maintenir les normes du magasin et maintenir le merchandising au sein de la surface de vente en plus de l'organisation de l'arrière-boutique;

- Participer aux opérations quotidiennes du magasin pour une efficacité optimale (réception de la marchandise ; étiquetage, marchandisage, opérations POS, gestion des stocks, expédition et réception des colis etc.);

- Toujours assurer un niveau de professionnalisme lorsque vous répondez aux appels du magasin; 

- Adhérer aux politiques et procédures de l'entreprise en tout temps;

- Participer à toute autre tâche connexe assignée par le superviseur immédiat;

Ce dont vous aurez besoin :

- 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de service à la clientèle;

-  Être orienté sur la satisfaction de la clientèle;

- Apparence professionnelle et énergie positive:

- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication; 

- Flexibilité et adaptabilité au rythme du magasin. 

Nous souhaitons faire votre connaissance

S'il vous plaît, envoyer un CV à joinmackage@mackage.com